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2023年5月16日，抖音电商第三届生态大会于广州举行抖音电商总裁魏雯雯披露，近一年平台GMV增幅超80%其中，商城GMV同比增长277%，电商搜索GMV同比增长159%，货架场景GMV在平台GMV占比超30%。

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过去一年，抖音电商直【云帆学社】每日更新最热门的副业项目资源播日均观看量超29亿次，电商意图日均搜索超4亿次，平台全年售出商品超300亿件魏雯雯表示，尽管全域兴趣电商已展示出巨大价值，但抖音电商仍处于“全域”早期阶段全域兴趣电商边界很大，未来“全域”将是一个整体生态，覆盖各种流量，全面满足用户各类交易需求。

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今年平台将投入100亿现金到商品卡免佣项目，用真金白银扶持商家做好“全域”，加速货架场景发展她还表示，平台将继续在社会公益投入上不遗余力，守护非遗工艺、助力乡村振兴、带动实体经济，与用户和生态伙伴一起，用“买”和“卖”去创造更多价值。

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以下为魏雯雯的演讲全文：

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大家好，我是魏雯雯，再次欢迎大家【云帆学社】每日更新最热门的副业项目资源来到广州我们又一次现场相聚了，这里刚好是我们第一次举办生态大会的场地我还记得当时的心情，那一年我在台下的观众席里，我能感受到抖音电商飞速增长前夕的那种兴奋感，还有一点点对不确定性的担忧；但是今天我站在这里，抖音电商已经经过了3年的飞速发展，回顾这不一般的3年，我们今天没什么担忧，只有对增长的信心，对未来的信心。

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电商人的时间都特别宝贵，我挺喜欢我们这个大会主题《对，就在这》，让我们今天拿出一个下午的时间，一起高效地交流、分享、讨论，我们对未来的一些思考、展望。

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在全域兴趣电商，看见向上生长的力量去年我们没开现场会，我们通过直播的形式，发布了“全域兴趣电商”的概念当时【云帆学社】每日更新最热门的副业项目资源有挺多声音，有很多鼓励看好的，我们由衷感谢你们的信任也有一些质疑的，比如：“抖音电商涨不动了，才提出做货架”，也有人断言“抖音做不好货架”，我们同样由衷感谢你们的鞭策。

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但我们坚定地认为，全域兴趣电商的发展空间很大很大，过去一年抖音电商GMV保持了80%的同比增长，我相信在整个赛道都是不错的成绩，并且这种增长不是简单的数据增长，它是非常有生机、有力量的

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我们用户的美好生活在生长这页我们摘取了很多用户原声，大家可以看到，我们的用户在抖音的各个场景消费、交易，他们愿意在这里看，电商直播的日均场观超过29亿次；他们愿意在这里搜，电商意图的日均搜索已经达【云帆学社】每日更新最热门的副业项目资源到4亿次；还有很多用户提到一些他们喜爱的细分场景：节日大促买点年货、特卖频道抢好物、参加品牌新品抽签、领取会员小样等，我们的用户愿意在这里买，全年有超过300亿个包裹走进千家万户。

通过抖音电商了解商品、购买商品，已经成为了用户美好生活的一部分

伴随着用户生活的丰富，商家的生意规模也在生长这一年里，抖音电商已经成为超过700个头部品牌的生意阵地；同时，超过18万家成长中的新商家年收入突破百万大家都说抖音电商特别能出爆品，这一年，超过1万款单品销售额过千万。

而且很多是新品即爆品，比如科沃斯今年3月推出的新款扫地机，巴黎欧莱雅独家首发的VC精华，都是发布后马上登上类目榜一的爆品商家的经营，也从开始的单【云帆学社】每日更新最热门的副业项目资源一聚焦直播，变得丰富多样了我们也看到很多来自商家的原声，有擅长直播的，也有做好货架的，有善于与达人合作的，也有把广告玩得风生水起的……整个生态都在繁荣发展。

扎实做好全域兴趣电商，满足用户对美好生活新期待大家都特别关心货架，这一年，大盘增长很快，但我们货架场景增长更快我分享几个数据：第一个是规模，整体货架GMV占比，在大盘增长的前提下还在扩大，现在已经稳稳超过了30%。

第二个是用户习惯，当用户形成了主动消费的习惯，就会去浏览商城、主动搜索，过去一年，抖音商城GMV同比增长277%，抖音电商搜索GMV同比增长159%第三个是商家规模，我们看了一个有趣的数据，当前，抖音电商生态中，有56%的商家，货【云帆学社】每日更新最热门的副业项目资源架场景的GMV占比超过了5成。

数据表明，一年前我们的判断比较正确，货架场有非常大的发展空间。经营好货架场，与内容场做好联动，双场景驱动下的抖音电商，将会实现持续的、高速的增长。

在短短的一年里，我们已经看到了全域兴趣电商的巨大价值，但我们也相信，抖音电商仍然处在全域兴趣电商的早期阶段在我们的构思里，做全域和传统电商经营不太一样，也和过去的直播电商不一样我们希望全域兴趣电商覆盖各类流量，全面满足用户的各类交易需求。

我想用一个模型来解构一下全域兴趣电商首先，大家都特别关心流量，流量从哪里来？过去我们说在抖音内容是流量的起点，做好内容就有流量，就有生意，这是兴趣电商，是内容场景去年我们开始全面投入建设【云帆学社】每日更新最热门的副业项目资源各类主动交易场景，商城、搜索、店铺，在这些流量场景里，我们直接分发商品，丰富的、新颖的、火爆的、实惠的商品，自带流量，这是传统电商，是货架场景。

这两个场景都有很大的流量，我们通过产品、策略手段，让所有内容与商品平滑连接，让内容与货架场的流量互通互联，形成飞轮转起来这种联通机制，就像是流量的加速器最后，做好用户运营、做好用户体验，整体全域经营的增长飞轮模型就形成了。

听起来比较抽象，我们展开看，先说第一个引擎，内容建设每个人都知道内容对抖音的重要性，但内容创作不是新话题，我重点讲几个新出现的机会点第一个点是图文，最近半年多我们看到，即使是在抖音这样一个短视频为主的平台上，消费者对图文依然有着大量的【云帆学社】每日更新最热门的副业项目资源消费需求，尤其是在一些需要快速决策的场景，图文传递信息的效率很高。

需求大就是生意机会，数据也证明了这点，最近两个月以来，挂车图文的浏览量和GMV节节攀升敏锐的商家、电商作者已经在尝试图文带货，比如有位五千粉丝的穿搭分享达人@宛宛爱分享，一篇图文就卖出了33万销售额我们看好图文的机会。

第二个点是内容不仅仅带来流量，也能丰富商品信息，促进商品转化商品也需要内容，有短视频封面的商品卡相较于大盘转化率高20%，带有详实评价的商品转化率会提高98%我们建议商家别忘了用内容把商品武装起来，助力商品动销。

第三个点是想再分享强调一下，我们有一个繁荣的内容创作生态，大家可以看这些数字，明星、达人、MCN、服务商【云帆学社】每日更新最热门的副业项目资源体量都在蓬勃增长，商家朋友们除了做好自己的内容管理，也可以和他们对接合作，促进生意。

第二个引擎是商品，电商有句老话，好商品自带流量我们可以看到，在抖音电商，过去一年，商品在每个场景的分发都有很大的增长，尤其是右边这些货架场景增速很快，这就是好商品带来的流量从商品分层的数据来看，价格好、质量好、服务好的商品得到了更多的分发，我们会继续优化分发机制，让好商品拿到更多流量。

同时我们也希望大家结合场景优化商品，不同的场景需要不同的好商品总的来说，全域都适合分发新商品，同时内容场景更注重营销爆发，货架场景更适合日销平铺；内容场景适合展示丰富的非标品，货架场景对有价格竞争力的标品很友好，我们也会结合这些特【云帆学社】每日更新最热门的副业项目资源点优化分发机制，并提供运营工具。

当然，我们也同意，不同的行业类目，可能在场景经营时会有侧重接下来在木青的部分，他也会给大家讲几类典型的跨场景经营方法前面几页想告诉大家，做好内容做好商品，就会有流量过去大家会想当然地认为，抖音的流量都在内容场景，货架场不大。

但我这里有个数据想跟大家分享，如果看商品曝光PV，我们当前内容场景的占比是56%，货架场景占比已经快速增长达到了44%，我知道这可能超过了很多人的判断，今天货架场景已经真正变成一个新流量引擎我们说过希望未来货架GMV占比至少达到一半，从流量增长的角度，我们对这个判断是非常有信心的。

抖音是一个完整生态，我们不希望内容场与货架场是割裂的场景，我们【云帆学社】每日更新最热门的副业项目资源希望两个场景能够被打通经营所以过去一年平台最重要的事就是去建设全域互联互通机制：我们投入建设了产品链路，让用户不一定有明显的感知，就能平滑地在内容场景和货架场景切换，沉浸地浏览消费；策略上，我们让内容场景的新品爆品在货架场景有更高分发权重，也让货架经营更好的商家在内容场景拿到更多流量；营销产品也有不少迭代，比如巨量千川刚刚推出的“全域推广”，就可以以商家的整体生意为目标，全域调控流量，扩大GMV。

千川也有很多迭代，后面颖颖会给大家做一个介绍这些联通机制促进两个场景的流量转起来，越滚越大

我们的飞轮图除了双引擎和加速器，还有两个助燃剂，用户与体验用户是每个商家都非常关注的重要资产内容场加货架场，能【云帆学社】每日更新最热门的副业项目资源提高用户的复访复购，带来生意增量，我们有一个数据，今年4月，直播用户在货架场的增量消费提升了356元。

我们提供了用户经营工具、数据工具，帮助商家更好地查看、管理、经营自己的用户资产后面鹏飞的产品部分将为大家介绍

从抖音做电商开始，为用户创造好的购物体验就是我们不懈的追求我们内部以用户NPS，也就是净推荐值来评估体验，过去几年抖音电商的用户NPS一直在提升我们希望用户不只是出于冲动买了1、2单，更希望他们有复购、有留存，这样整体生意增长才有可持续性。

为了做到这一点，平台会继续投入基础设施和基本保障，也需要商家不断地提升内容、商品、服务体验平台会始终保持给予体验口碑更好的商家更多流量倾斜我们再一起回【云帆学社】每日更新最热门的副业项目资源顾一下全域飞轮模型，内容、商品是引擎产生流量，互联互通机制让流量加速变大，用户资产与体验提升再助燃，把这些事做好，生意自动飞起来。

讲到这里，我们觉得，当前阶段全域兴趣电商的基本要素和内在逻辑，就相对清楚了但我们同时也认为，全域兴趣电商的边界是很大的展望未来，我们还有很多可期待的事情比如内容侧，新体裁图文就是不错的机会；商品侧，我们认为，通过售后服务的延伸，比如建设安装能力能覆盖到一些服务型电商；另外，线上线下联动，打通POI，也可以将线下场景纳入全域……这些我们在23年都可能会尝试。

就让我们保留这一份好奇心，一起继续探索

百亿现金扶持，助力商家做好货架生意

为了切实帮助商家做好全域，尤其是加速货架【云帆学社】每日更新最热门的副业项目资源场景的发展，今年早些时候我们推出了“商品卡免佣”项目，这个项目力度非常大，很多商家一个月内就获得了几十万的现金返还2023年，我们将拿出100亿现金投入到商品卡免佣项目，用真金白银扶持商家发展。

此外，今年在产品流量机制、经营方法论、营销玩法上，都围绕着全域发展有很多升级，后面的部分也会为大家逐一介绍。

认真做好兴趣电商生态建设，持续创造社会价值

最后，我们始终没有忘记抖音电商的社会责任，过去一年，除了继续在守护非遗工艺、助力乡村振兴、带动实体经济方面投入，做了一些小小的社会公益项目，我们特别在传递知识这件事上，做了一些努力通过“全民好书计划”，我们全年售出了2.5亿单图书。

比如22年销量最高的一本【云帆学社】每日更新最热门的副业项目资源书《额尔古纳河右岸》，累计卖出了超过100万本我们会继续坚持做这些项目，我们将与我们的用户一起，与生态伙伴一起，用“买”和“卖”去创造更多价值时间过得很快，今年已经是抖音做电商的第三年了。

我们经历了兴趣电商的飞跃，走进了全域兴趣电商的广阔天地在所有的变化中，“没有难卖的优价好物，让美好生活触手可得”一直是我们不变的初心真诚欢迎更多伙伴加入进来，深耕全域兴趣电商，丰富用户的美好生活谢谢大家。

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