“我腿脚不太好，幸好‘江苏医惠保1号’有这个图文问诊服务，平时有点小病小痛，我就直接在上面咨询，他们都是公立医院的在职医生，非常靠谱。”江苏的王先生今年85岁，自身行动不方便，医院的线上挂号等一系列操作对他而言也是难题，孩子教会他在“江苏医惠保1号”微信公众号上使用图文问诊服务后，直接帮助他省去了出门、取号看诊、缴费取药等环节，专业耐心的服务也获得了王先生的肯定。
自上线以来，“江苏医惠保1号”不仅为投保人提供大病保障，同时也让更多健康人群享受到了图文问诊、5折购药等多项健康服务。截至11月15日，健康服务菜单栏的点击量已达786.63万人次，其中使用率最高的服务为【购药折扣】，购买风热感冒、口【云.帆.学.社.】dkxbs .cn 每日持.续更新.可.实操.的副.业.项目腔科、维生素类等常见药品都可以体验，使用占比高达54%，累计为用户节省了537632.31元。
“江苏医惠保1号”项目组介绍，健康促进中心、5折购药优惠和专家门诊绿通都是今年的亮点项目。其中，健康促进中心是通过人机结合服务，让每个用户都能拥有一位“私人健康顾问”，24小时解答日常健康咨询，提供健康指导建议，保障期间内不限次免费使用。另一项5折购药服务也能不限次使用。用户在服务期内，在服务页面内线上购药送到家，结算时可以享受最低3折的药品优惠，前三次免费送到家。尤其对一些有频繁购药需求的群体来说更加实惠。
除此之外，针对用户“就医难”的问题，平台还提供了专家门诊绿通服务（含陪诊服务）。保单有效期内，【云.帆.学.社.】dkxbs .cn 每日持.续更新.可.实操.的副.业.项目被保险人首次被确诊罹患保险责任约定的重大疾病，根据病情及需求，平台将会为用户协调安排江苏省内三甲医院副主任及以上专家门诊，还能安排专业医护陪诊，直接帮用户解决排队缴费、医患沟通等问题，保险期内可以免费使用1次。
2024年度“江苏医惠保1号”服务项目从18项扩增至20项，升级版增至26项，投保人在保障生效后即可享受，旨在多层次助力解决市民的健康问题。投保人在微信搜索并关注“江苏医惠保1号”公众号，在主页菜单栏点击【2024保障-2024健康服务】了解服务项目内容及使用规则，待2024年1月1日服务生效后，即可按需预约使用。
据介绍，“江苏医惠保1号”为一年期医疗险产品，保障到期前需及时在下一年度保【云.帆.学.社.】dkxbs .cn 每日持.续更新.可.实操.的副.业.项目障的集中投保期内重新缴费投保。连续投保待遇更优：首次投保时以健康人群身份投保并且一直持续投保未中断，即使在保险期间内罹患特定既往症，明年续保后仍可按健康人群待遇标准获得赔付。小投入换来大保障，本着应赔尽赔的基本原则，截至10月底，“江苏医惠保1号”累计服务超过800万人，累计赔付已经超过13亿元，有效助力市民减轻就医负担。截至目前，2024年度“江苏医惠保1号”投保人数已超过260万人，投保通道将于2023年12月31日准时关闭，保障统一于2024年1月1日零时生效，保险期为一年。广大投保群众可关注官方指定投保平台“江苏医惠保1号”微信公众号进行在线投保。为充分激活个人医保账户的“沉睡”资金，【云.帆.学.社.】dkxbs .cn 每日持.续更新.可.实操.的副.业.项目职工医保参保人员可使用“医保个账支付”为全家投保，特别是可以省内跨地区为配偶、父母、子女投保，提升家庭抗风险能力。
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江苏经济报记者 周凯航
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