近日,有网友在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「度小满金融」的投诉,内容如下:
有钱花官方贷后客服不处理问题一问三不知,互相推诿扯皮,-啄木鸟投诉平台
在有钱花借款逾期前进线与在线客服沟通协商一致,明确表示不接听任何第三方催收公司电话,在今天逾期一天的情况下,第三方催收人员来电联系我,态度恶劣。我随后致电度小满官方客服,询问其委托的第三方催收公司名称,其转接的官方贷后客服不解决问题,答非所问,避重就轻,并且在我没有说完话的情况下,频繁挂断我电话,导致我一个多小时内都在与其无效沟通。
在转接的第一通贷后电话时,所谓的度小满专员来电回复,其回复也是驴唇不对马嘴,一【云.帆.学.社.】dkxbs .cn 每日持.续更新.可.实操.的副.业.项目直答非所问。随后我再次进线,一位男客服表示并未查询到有专员给我回电,有可能是催收人员假冒的专员回电,那请问催收怎么知道我进线反馈需要专员回电?我的手机通话是否已经被监听?度小满官方客服始终不透露委托的第三方名称,是否是因为对方公司没有资质且不合法合规。度小满的官方客服工作人员还表示必须接听第三方的电话,漏接任何一个,都要打紧急联系电话和通讯录联系人。
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