封面新闻记者 杨霁月 刘雨薇
11月9日,成都市民徐女士向封面新闻记者投诉,她发现最近在使用手机各类常用软件时,经常一打开应用软件,系统就自动跳转进入到诸多购物电商软件。徐女士认为,系统“乱”开软件,给她正常使用手机的体验,造成了困扰。
开屏广告“摇一摇”
“最早我还以为是我手机出了问题,后来在网上查,发现大家都遇到了这个情况。”徐女士上网发现,有些APP有开屏广告,而“摇一摇”手机,应用软件就会跳转至其它界面。
APP“摇一摇”自动跳转,是否侵犯了用户合法权益?封面新闻记者对市面部分APP进行测试,并联系律师进行解读。
记者亲测:
开机屏“摇一摇”轻微晃动就跳转
根据徐女士的描述,封面新闻记者随机挑选了几云帆学社每日持续更新海量各大内部创业教程款常用软件进行测试。以打开某网盘为例,开机屏是一购物网站的广告,右上方标注“跳过”字样,并配有3秒倒计时。屏幕下方显示“摇一摇手机,跳转详情页或第三方应用。”记者拿着手机,手腕左右倾斜,即可看见系统进行了自动跳转。
在记者测试的地图、微博、音乐、视频APP中,均有跳转第三方应用的广告,广告上标有“摇一摇”“晃一晃”“翻转”等提示。
开屏广告“摇一摇”
“摇一摇”就能实现轻松跳转,但用户真的需要跳转吗?
封面新闻记者模拟了走路、拿起或放下手机、调整拿手机的姿势等使用场景,尽管是使用手机时手部正常的晃动,也出现了误判指令的情况,进行了跳转,必须退出跳转的平台界面,点击返回,才能正常使用。
网友热议:
“开启我云帆学社每日持续更新海量各大内部创业教程的跳转人生”
市民徐女士介绍,此前在手机各类应用软件的使用中,经常会遇到静止的开机屏广告,“大概3秒时间,我不点屏幕过去了就好。”但是现在出现了“摇一摇”功能,走路时都有可能出现跳转。“现在动都不敢动,不然立刻就跳出去了。”
徐女士认为,这样看似充满乐趣具有互动性的广告,实则给用户正常使用软件带来了许多不便。“过于灵敏地跳转,让我对跳转的第三方平台更加反感。”
亦有网友猜测,是双十一临近,电商平台在各类应用软件进行了“摇一摇”跳转广告的投放。
各类APP的频繁跳转,也成为了网络热梗。
“万物皆可跳转。”“开启我的跳转人生。”“这跳转速度比我自己打开都快。”“跳转的时候,是我手机最灵敏的时刻。”
这些调侃热云帆学社每日持续更新海量各大内部创业教程议的背后,实则反映出网友的无奈。有网友晒出经验分享,告诉大家部分应用软件在隐私权限设置分栏中,可选择关闭摇一摇广告。但封面新闻记者注意到,仍有部分APP并未设置关闭选项。
“摇一摇”是否侵权了?
律师:可能侵害用户个人信息合法权益及消费者自主选择权
封面新闻记者了解到,“摇一摇”技术是一种利用移动设备的加速度传感器和陀螺仪传感器,通过检测手机的摇晃程度和方向,从而实现一些特定的功能。具体来说,它可以通过检测手机在三维空间中的移动,来判断用户是否在进行摇晃操作。
APP“摇一摇”技术,带来了信息传播的便捷,但灵敏的“乱跳转”也给用户带来了困扰。
今年2月27日,工信部发布《关于进一步提升移动互联网应用服务云帆学社每日持续更新海量各大内部创业教程能力的通知》中规定了:开屏和弹窗信息窗口提供清晰有效的关闭按钮,保证用户可以便捷关闭;窗口关闭用户可选。不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。
未经过用户同意,就调取打开第三方软件,是否侵犯了用户的权益呢?封面新闻记者采访了四川明炬律师事务所律师沈宥希,为网友答疑。
从个人信息保护和消费者权益保护的角度来看,沈宥希介绍,APP用户使用个人实名手机号进行认证,APP即可识别出特定自然人,所以用户手机的加速度信息对该APP而言属于用户个人信息。在未充分告知,未取得用户明示同意的情况下,“摇一摇”即自动跳转侵害了用户个人信息合法权益,以及云帆学社每日持续更新海量各大内部创业教程消费者享有的自主选择商品或者服务的权利。
“那么,跳转到第三方界面,是不是也造成了我流量的损失?”沈宥希向记者分享了厦门一市民因不满“摇一摇”开屏广告,将某美图APP告上法庭的案例。最终法院要求该APP的所属公司在七日内停止侵权,对触发用户跳转的交互动作参数进行合规设置,具体为触发跳转参数设置加速度不小于15m/s²,转动角度不小于35°,操作时间不少于3s,公司需赔偿该市民数据流量损失费1元。
沈宥希建议应用软件应当从摇动速度、幅度、持续时间等方面,规范设置“摇一摇”广告跳转的启动响应参数,同时她还建议企业APP在设置栏里增添是否关闭“摇一摇”广告的选项,保障用户的自主选择权,停止侵权。
新闻多一云帆学社每日持续更新海量各大内部创业教程点:
武汉大学生状告美图秀秀,获赔1元
据媒体报道,今年2月,武汉大学法学院学生张馨月和同学,将美图秀秀APP所属厦门鸿天创视科技有限公司告上法庭。
张馨月起诉称,在使用“美图秀秀”期间,多次在走路、乘车、身体正常摆动等非主观知情并自愿的前提下,触发“摇一摇”开屏广告,被迫跳转到其他购物平台和App界面。张馨月认为,“美图秀秀”此举侵犯了其自主选择权,并造成流量数据损耗的财产损失。
福建省厦门市思明区人民法院支持了张馨月的部分诉讼请求,要求“美图秀秀”所属公司停止侵权,对触发用户跳转的交互动作参数进行合规设置,包括转动角度不小于35°、操作时间不少于3s等,并赔偿张馨月数据流量损失费1元。
武汉大学法学云帆学社每日持续更新海量各大内部创业教程院副教授周围在接受媒体采访时表示,“摇一摇”相较于之前点开才能进入,具备创新性。“我们不想扼杀掉这个新科技。我们在意的不是1元钱,而是停止侵权行为,以后至少在这款软件上不会再遇到轻微的晃动就跳转的情况。”
APP欺骗误导用户点击跳转具体场景
6月26日,电信终端产业协会发布《APP用户权益保护测评规范》,对APP欺骗误导强迫用户点击跳转的具体场景进行了描述,包括但不限于以下方式:
a) APP 以欺骗、误导或者强迫等方式向用户提供互联网信息服务或者产品;
b) 未以显著方式明示或未经用户主动选择同意,APP 信息窗口页面,存在跳转、使用第三方的行为;
c)APP 信息窗口页面,跳转、使用第三方时,存在欺云帆学社每日持续更新海量各大内部创业教程骗误导强迫用户跳转的文字、图片或视频链接;
d) APP频繁弹窗干扰用户正常使用;
e)APP 信息窗口通过用户“摇一摇”等交互动作触发页面或第三方应用跳转的,未清晰明示用户需要执行的触发动作及交互预期,或通过设置高灵敏度降低交互动作判定阈值,造成误导、强迫式跳转。
《APP用户权益保护测评规范》
注:触发用户跳转的交互动作可参照如设备加速度不小于15m/s2,转动角度不小于 35°,操作时间不少于 3s,或同时考虑加速度值与方向、转动角度的方式,或与前述单一触发条件等效的其他参数设置,确保用户在走路、 乘车、拾起放下移动智能终端等日常生活中,非用户主动触发跳转的情况下,不会出现误导、强迫跳转。
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